admin / 17.08.2020

Разводы в автосалонах

За год в России, мошенники совершают до миллиона преступлений. Автомошенники придумали много схем для отъёма денег у доверчивых граждан — от простых и относительно безобидных, до сложных и беспощадных.

В статье описаны 10 самых популярных и работающих. Они применяются как по одной, так и комплектами в различных комбинациях. Нет никакой гарантированной защиты от всего. Некоторые схемы невозможно предугадать и избежать. Но если знаком с ними, то вооружён. Тот, кто знает, имеет намного больше шансов сохранить свои деньги и нервы. Итак, поехали.

Начало похоже на это — вы видите красивые фотографии и объявление: «Не битый, не крашенный, любые проверки, напрямую от собственника», или «От официального дилера, ликвидация склада, распродажа, на 40% ниже рынка, только сегодня и только сейчас».

Вы смотрите отзывы и волосы встают дыбом от расписанных там ужасов. Но приятный голос по телефону уверяет, что это происки врагов. Якобы, это отдельный бизнес, в котором специальные люди пишут гадости, а потом вымогают деньги за их удаление. Найдите, говорит, хоть один салон, который не обливают грязью подлые вымогатели. Уверяет, что их владелец ежемесячно тратит сотни тысяч на откуп от негодяев.

На все вопросы говорит: «Да-да-да, соответствует, в наличии, отвечаю, мамой клянусь». Голос настолько убедительный, сайт красивый, а цена заманчивая, что вы решаете съездить, проверить. И через 1,5 часа езды встречаетесь с…

1. «Безобидное» враньё

* Комплектация не та. Нет ни люка, ни монитора, ни камеры. Продавец, сделав озабоченное лицо, говорит: «Ошибочка вышла, но авто отличный, берите».

* Автомобиль не тот. А продавец: «Так у того двигатель застучал, он в ремонте. Но этот такой же. Марка, цена и год один в один». Подумаешь пробег в два раза больше, двигатель дымит, коробка дёргается, сильно битый и вкруг крашенный.

* Год выпуска старше обещанного.

Если вы заметили это при осмотре, а не при постановке на учёт, то продавец скажет: «Так декабрь 2012-го, считай 2013-й», или: «Куплен в 13-м, ну и что, что выпущен в 12-м. На учёт же в 13-м встал». Либо сошлётся на ошибку, дуру-секретаршу или жену.

* Цена на 10–40% выше обещанной. Заявленная цена только в кредит, и если вы сдадите два авто в обмен по трейд-ин. Словом, миссия невыполнима.

Всё это относительно безобидно. Но влияет на стоимость автомобиля и делает ваш карман тоньше.

2. Скрытая комиссия

* В незаметном месте договора, где-нибудь под печатью, мелким шрифтом написано: «Комиссия продавца 10–30%»

* Оформление документов оценено в 50-150 тысяч рублей.

* При конечном расчёте появляется дополнительное оборудование на 100-150 тысяч. От которого вы не вправе отказаться.

Про эти «чудеса» покупатель узнаёт после подписания договора и внесения предоплаты. Вариантов после этого не масса. Или плати, или пробуй вернуть внесённые деньги. Если договор вами подписан, то вернуть деньги крайне сложно, если вообще возможно. Поэтому придётся платить за невнимательность. Сам договор составлен так, чтобы обычному человеку было невыносимо его читать. Много непонятных слов и терминов, ссылок и сленга. Это приводит к замешательству и потери внимания.

3. Процент автокредита

До этого вам отказали в кредите четыре банка, а тут дают добро на сказочных условиях. Вы на радостях вносите 20% первоначального взноса. И тут вам сообщают:

* «Извините, но на 7% пришёл отказ, увидел банк какой-то ваш косяк. Но не бойтесь, под 70% дали. Правда, придётся ещё жизнь и здоровье застраховать на 30%». Ничего, что за пять лет переплатите в 5 раз. Зато сегодня уедете на новом авто.

Вы кричите: «Отдайте деньги, мерзавцы!» А они парируют: «Пока вы нам мозг компостировали, мы трём клиентам отказали. Не хотите покупать, идите лесом, читайте положение о задатке и невозможности его вернуть».

* Могут вообще продать воздух. Авто, говорят, на складе, сейчас пригоним. Дальше по схеме: добро от банка — задаток — отказ под низкий % — рост до 100% годовых — вы пишете письменный отказ от покупки с просьбой вернуть деньги — они: «Ждите деньги и прощайте».

Здесь без вариантов. Внесли деньги — попали.

4. Подмена автомобиля

Вы осмотрели хороший авто, скрытых поборов не нашли, цена не менялась, даже на кредит и дополнительные опции не разводили. Оплачиваете, получаете документы, выходите на улицу в ожидании, когда выгонят купленную «ласточку». А вам выкатывают «ржавое ведро с болтами». Вы с изумлением смотрите на сие чудо и с ужасом видите, что VIN на «ведре», соответствует VIN в договоре.

Фокус в том, что при осмотре у вас был ПТС от понравившегося авто, а на проверке и подписании договора уже от «нового». Или вы просто не обратили внимания на массу цифр и нерусских букв.

Автомобиль при этом у вас есть, только совсем не тот и не стоящий оплаченных денег.

5. Покупка обременённого авто

Как правило, есть дубликат ПТС и реальный владелец. Проверка по базе залогов (если проводилась) ничего не показала. Без проблем ставите автомобиль на учёт и становитесь новым владельцем.

Но позже выясняется, что автомобиль в залоге у ломбарда, лизинговой компании, банка или частного лица. И он числится в реестре залогов. Значит, вы не являетесь добросовестным приобретателем и автомобиль забирают.

Слова или скриншоты об отсутствии залога в момент покупки не помогут. В суде потребуют справку, заверенную нотариусом. Но не все нотариусы дают такую справку. Лично мне не дали, когда запрос ничего не показал. Объяснив, что раз нечего заверять, то и дать ничего не могут. Написав по моему требованию, что гарантировать отсутствие залога не могут, так как есть техническая задержка при внесении сведений и имеет значение транслитерация (русская или английская раскладка при вводе). Если при внесении написали «A» na anglijskom, а вы искали «А» на русском, то автомобиль окажется «без обременений».

Прискорбно, что полиция в таких случаях не защищает и не бережёт честных граждан. Хотя при восстановлении ПТС заявитель расписывается под уголовной ответственностью за ложный донос. Независимо от того, что он кинул заимодавца и обманул покупателя. Полиция отказывает в возбуждении уголовных дел. В настоящее время я оспариваю такой отказ в суде и намерен дойти до Верховного суда, если понадобится. Поставить жирную точку в этом нонсенсе.

Либо создать прецедент и привлечь к ответственности мошенников, либо написать статью об одобрении их действий на высшем уровне власти.

6. Покупка у перекупщика по заранее подписанному договору

На всех уровнях проверки всё окей. Только авто продаёт не хозяин, а перекупщик. Таких много и большинство честные, не собираются вас обманывать. Львиная доля автомобилей с Дальнего Востока перепродаются по такой схеме. Перекупщику не резон вписываться в ПТС, тем более ставить авто на учёт. Он продаёт по пять авто в неделю и покупателей вписывает в чистый, подписанный прежним владельцем договор.

Однако это идеальный вариант для мошенников. Такая покупка, чревата потерей всех денег.

Ни в коем случае нельзя так покупать автомобиль в Москве.

В любой момент бывший владелец может написать заявление о признании договора фальшивым. И это подтвердит экспертиза, установив, что подпись в договоре не его. Автомобиль изымут и вернут владельцу. А вы пойдёте длинной дорогой доказывать, что вы не олень, а честный и добросовестный приобретатель.

7. Чистое кидалово, без вариантов для спасения

Желающему продать свой авто, все «срочные выкупы» предлагают 1,7 миллиона рублей. А автосалон, ООО «Рога и копыта» обещает продать за 2 миллиона рублей в течение трёх дней. Радостный владелец оформляет договор комиссии, часто пишет доверенность на право продажи.

Автосалон даёт объявление: — «Продам за 1 500 000 рублей, срочно, пока не продан интересующий нас авто…»

Новый, «счастливый» покупатель осматривает действительно юридически чистый и технически исправный автомобиль, отдаёт полтора миллиона и ставит его на учёт в ГАИ.

Бывший владелец пытается получить обещанные 2 миллиона. Ему различными предлогами и отговорками выносят мозг сколько смогут. Потеряв терпение, он идёт в полицию, потом в районный суд и признаёт сделку незаконной. Договор аннулируют. Приставы ФССП изымают авто у нового, несчастного собственника и отдают старому.

Обманутый покупатель пишет заявление в полицию, но ему, как и продавцу отказывают, за отсутствием состава преступления. Салон говорит: «Да был, да продали, но всё вернём». Сделку квалифицируют как гражданско-правовую и посылают, искать правду, в гражданский суд.

Через 6–12 месяцев с начала эпопеи суд выносит справедливое решение и обязывает салон, вернуть покупателю 1 500 000 рублей. Но на старом месте уже «другой» салон, ООО «Копыта без рогов», с новым подставным учредителем и директором.

В итоге, минус: 1,5 миллиона рублей, 50–100 тысяч на судебные издержки, два месяца жизни потраченных на хождения по мукам, и истрёпанные нервы.

А взамен бесполезная бумажка — исполнительный лист.

Покупатель может успеть перепродать автомобиль следующему «счастливому» владельцу, а тот ещё одному и ещё, и ещё… И авто изымут у последнего, а он начнёт судебную тяжбу с предпоследним и далее в порядке регресса. Пока дойдёт до покупателя и салона, может пройти год, два, пять.

8. Покупка криминального авто

При осмотре видите достойный автомобиль. Проверки показывают, всё чисто и красиво. Есть и ПТС и СоРТС. Номера кузова, таблички и блока ЭСУД, соответствуют ПТС. У владельца есть паспорт или (ха-ха) его ксерокопия. Паспорт якобы на оформлении визы, на прописке, или в каком-то другом уважительном месте.

И конечно «сладкая» цена. Такой подарок, невозможно не забрать.

Но увы и ах — это двойник. Угнанный авто или сваренный распил. Все номера и документы подделаны. Такой автомобиль изымут при попытке поставить его на учёт. Если нерадивый сотрудник ГИБДД не заметит подвоха или закроет глаза на нюансы, то заберут чуть позже, после жалобы владельца двойника на неизвестные штрафы.

Если всё подделано хорошо, то такой автомобиль — «страшный сон» для простых граждан и большинства автоподборщиков. Далеко не все имеют нужную квалификацию или приборы для исследования маркировки кузова. А на глаз увидеть классную подделку сложно. Подобное «изделие» можно посмотреть на YouTube, под названием «ЗАЛЁТ на 1.100.000 р! ПОДСТАВА от экспертов! Mitsubishi ASX».

В итоге полная потеря всех денег, без надежды на возврат.

9. Усилители продаж в арсенале мошенников

* Усиление желания купить.

Один раз я сам чуть не попался на эту удочку. Силой воли остановил себя от желания немедленно внести задаток, когда «семейная» пара начала осматривать уже приглянувшийся и осмотренный мною автомобиль. Меня устраивали состояние и низкая цена, но напрягало отсутствие владельца. Представитель владельца по нотариальной доверенности мог подписать договор на следующий день. Я отказался забирать авто по чистому, якобы подписанному владельцем договору. Человек показывающий автомобиль, очень негодовал на мою подозрительность и уверял, что лично присутствовал при подписании чистого договора.

Оставив меня изучать документы, он бросился навстречу подъехавшей «семейной» паре. И судя по горячему интересу с их стороны, должен был с минуты на минуты продать им «мой» автомобиль.

Уже собираясь выложить требуемые 30 тысяч задатка, я выразил беспокойство, что представитель по доверенности — гражданин Украины. На, что немедленно получил ответ от конкурентки-покупательницы. «Я работник УФМС, и это абсолютно нормально», — заявила она экспертно.

Этого хватило, чтобы вырвать меня из лап маячившей наживы и страха не успеть. Я обожаю, когда на мои вопросы продавцу, отвечают другие покупатели.

Позже я нашёл четыре объявления о продаже этого автомобиля, этими же людьми, с интервалом в 2 месяца…

* Замучивание покупателя. Доведение до физического, нервного и эмоционального истощения.

Как только автосалону удаётся получить задаток от жертвы. Встаёт задача заставить её подписать, что угодно, не вчитываясь, не вглядываясь, не проверяя.

Понятно, что деньги не вернут ни при каких условиях. Клиент уже на крючке, но надо чтобы он дозрел и подписал себе «приговор».

Пытка может длиться несколько часов. С показной заботой и раскаянием за задержку и неудобства. То одна неувязка, то другая. «Вот сейчас приготовят и пригонят». «Документы у бухгалтера, а она ребёночка в больницу повела, скоро придёт». «Директор на встрече, а печать у него в сейфе». «На мойке задержались, сейчас всё будет», и т. д. и т. п.

Пока не взорвут жертву. Не выведут из равновесия, заставив эмоции затмить разум, перестать думать и действовать рационально.

Или доведут до состояния дикой усталости и апатии. Когда клиент готов подписать не глядя, лишь бы побыстрей уйти отсюда.

Итог описан выше.

10. И напоследок, 11 советов для сохранения денег

* Требуйте подписания договора собственником в вашем присутствии.

* Указывайте полную стоимость купленного авто. Требуйте расписку на полную сумму. Если вам придётся судиться с продавцом, а вы пожалели его 13% и подписали договор на 100 тысяч, то вам придётся дополнительно доказывать, что реально вы заплатили в 20 раз больше.

* Не просите друзей и дядю Васю помочь в покупке. Работа в автосервисе или знакомство с автомобилями «с детства» не делают из них экспертов. И чаще их помощь приносит больше вреда чем пользы.

* Внимательно читайте всё, что подписываете. Делайте только одно дело в один момент. Не позволяйте себя отвлекать в момент чтения и осмысливания прочитанного.

* Внимательно осматривайте и проверяйте все документы. Просите продавца показать водительское дополнительно к паспорту. Вряд ли мошенник заморочится подделкой всех документов.

* Делайте фотографии продавца и его документов. Мошенники очень этого не любят.

* Не верьте сказкам на сайтах и по телефону. Приятные девушки из «колл-центра», живут в сотнях и тысячах километрах от салона «официального дилера». Они понятия не имеют, что на самом деле есть в наличии, по каким ценам, состоянии, комплектации. Могут искренне верить в правду своих слов, поэтому быть очень убедительными. Их цель — заставить вас приехать в салон. Помните, бесплатный сыр — в мышеловке.

* Если, вопреки уверениям по телефону, авто оказался «на складе», увеличилась цена за покупку наличными, автомобиль отличается годом, состоянием, комплектацией. Разворачивайтесь и сразу уходите. Не дайте себя заболтать профессиональным манипуляторам.

* Прежде чем ехать, почитайте отзывы. К сожалению, они умеют «исчезать». Сохраняешь ссылку на шедевры развода и мошенничества, а через месяц она не работает.

* Проверяйте не только автомобиль, но и продавца. Если автомобиль ещё без ограничений, а владелец весь в долгах, то пока вы едите в ГАИ, авто могут арестовать.

* Зарабатывайте деньги там, где умеете, где вы специалист, профессионал, эксперт. А покупая то, в чём не понимаете, нанимайте тех, кто разбирается. Попытка сэкономить приводит к большим потерям и проблемам. Помните — скупой платит дважды.

P. S. Это статья про юридическую сторону покупки автомобиля. А ещё существует техническая. Где попадаются собранные из пяти частей «конструкторы», отжатые двигателя, мёртвые автоматы, водолазы-утопленники с зелёной проводкой и запахом рыбы и прочие творения автоумельцев. Сумевших «накрасить губы» и сделать из чего-то непотребного конфетку. Но об этой стороне в следующих статья.

Александр Пещерский17:04, 09 декабря 2019

Эта тема, дай Бог памяти, обсуждается уже как 5–6 лет кряду, но, видимо, так ничему и не научив доверчивых потребителей, остается актуальной и по сей день. Невзирая на острые публикации в СМИ и неоднократные рекомендации экспертов, наивные граждане продолжают пачками попадать в сети, расставленные мошенниками.

Речь идет о пресловутых перекупщиках, или так называемых серых автосалонах. Их схемы обмана и уловки, применяемые при совершении сделок по покупке и продаже автомобилей, постоянно эволюционируют и, что примечательно, почти всегда в рамках закона. Во всяком случае, на бумаге. В реальности же этих организаций не существует. Точнее, существуют они, но номинально, лишь для самих клиентов. А что может быть проще — арендовали площадку на стоянке крупного торгово-развлекательного комплекса или того хуже, в обычном подземном паркинге, повесили броскую рекламную растяжку и забросали объявлениями интернет. В обороте, как правило, пара миллионов рублей на покупку авто с целью перепродажи, а также парк из десятка-другого «бесплатных» машин от занятых и ленивых автовладельцев, решивших доверить продажу своих «карет» специально обученным людям. Чем не автосалон?

Почему сегодня так трудно купить «вторичку» у собственника?

Довольно часто, мониторя профильные сайты в поиске «железного коня», люди задаются вопросом — «где же частные объявления»? И действительно, в большинстве своем на «автобарахолках» в соответствующей графе представлены анкеты не от частников, а от автоцентров, едва ли не полностью курирующих вторичный рынок. Ответ прост. Как рассказал в эксклюзивном интервью порталу Carobka.ru один из основателей целой сети несертифицированных столичных салонов, попросивший не называть его имени, вся Глобальная Паутина уже давно находится под колпаком у «перекупов» и заслугой тому — специальная электронная программа с нехитрым принципом работы.

— Когда человек, пожелавший избавиться от своей машины, закидывает объявление в Сеть, программа тут же сообщает мне об этом на планшет. Разумеется, не только мне, но и моим менеджерам. Нам остается лишь позвонить продавцу и тут же поехать за автомобилем. Если, конечно, он устроит по цене. Грубо говоря, мы забираем тачку максимум в течение часа после подачи объявления и через день-два выставляем ее на продажу на тех же сайтах, но уже по другому прайсу. Обычные покупатели, естественно, просто не успевают реагировать, да и зачастую «объявы» эти не видят вовсе, если только целыми днями не сидят у компьютера, обновляя страницы. А те частные предложения, что вы сегодня можете увидеть в интернете, как правило, идут по завышенной цене, поэтому они нам и неинтересны, ведь заработать, как вы понимаете, на них не получится.

— Сколько удается «наварить» с одного автомобиля?

— (Улыбаясь) Это зависит от того, какой клиент приезжает за машиной. В тексте о продаже написать можно все что угодно — красивую цену, маленький пробег, завышенный год выпуска, а по факту покупатель может увидеть совершенно другой автомобиль. Главное — красиво его преподнести, рассказать о преимуществах комплектации, о проведенной диагностике в регламентированном техническом центре, об экспертизе на предмет юридической чистоты, а также угостить чашечкой кофе и постараться максимально долго удержать посетителя в офисе. Последнее делается для того, чтобы он утомился и был менее внимательным, как к внешним изъянам авто, так и к не соответствующим объявлению сведениям. Мы же перед подачей анкеты в Сеть проводим комплексную предпродажную подготовку, включающую мойку, чистку салона и полировку кузова, чтобы транспортное средство сияло и блестело, привлекая взор будущего владельца. В среднем, в зависимости от марки и модели автомобиля, мы зарабатываем 100 000–150 000 рублей. В худшем случае — 50 000–80 000, но не меньше.

— А что представляет собой диагностика и криминалистическая экспертиза?

— Секунду! Я же не сказал, что мы все это делаем. Я сказал лишь, что нужно грамотно об этом рассказать покупателю.

— И вас нисколько не заботит тот факт, что вы обманываете потребителей? Не боитесь ли, что вся полученная информация после публикации отразится на вашей репутации?

— Обманываем? Не совсем так. Мы просто говорим человеку то, что он хотел бы услышать. А покупать или нет — это уже его личное дело. Насчет интервью, признаюсь, мало беспокоит, что об этом кто-то что-то узнает. Клиентура все равно никуда не денется, люди будут продолжать покупать подержанные машины. Гости из регионов — наши лучшие друзья! Что касается ухищрений, которыми мы не брезгуем, то с точки зрения закона у нас все в порядке. Мы его не нарушаем, если не брать во внимание налоги, которые мы обходим, а беспредел, проскакивающий, как известно, у ряда подобных «контор», нам не приемлем, потому как мы не работаем по принципу одного дня, а следуем по четко отлаженному сценарию. Ярким доказательством тому — многолетний и, поверьте, весьма успешный опыт работы на столичном рынке.

«Законный беспредел», или как не стоит продавать свою машину

Помимо желающих обзавестись «бэушной» машиной, так или иначе сталкивающихся с перекупщиками, немало и тех, кто их же руками мечтает, как уже было сказано, быстро и дистанционно продать свой автомобиль, однако нередко подобный сервис оборачивается для клиентов самыми плачевными последствиями. К слову, на днях в нашу редакцию пришло письмо от девушки, пытавшейся продать свой Peugeot 206 (2007 г. в.) посредством одного из таких автосалонов. Ирина Ф. передала свою иномарку менеджерам московской компании «Авто Стиль», которой, как выяснилось в ходе последующих разбирательств, не существует вовсе. Оформляя договор, она указала стоимость оцененной машины — 180 000 рублей.

Судя по предъявленным для ознакомления документам, к финальному ценнику должна прибавиться плата за сервисные работы, вроде помывки и проверки автомобиля экспертом-криминалистом, а также проценты с продажи. Все эти дополнительные, но обязательные расходы салон возлагает не на собственника, а уже на будущего покупателя. В общем, как кажется на первый взгляд, все чисто и красиво. Правда, просидев в офисе фирмы несколько часов и изрядно утомившись ожиданиями (то, как сообщили Ирине, все менеджеры заняты, то печать найти не могут), дама подписала бумаги не глядя. Да и зачем было заново вчитываться в договор, если некоторое время назад она его уже изучила. Но на это как раз-таки и рассчитан хитрый ход аферистов.

Дело в том, что документ, предложенный на резолюцию, оказался совсем не таким, как был продемонстрирован изначально. Во-первых, затраты на сервисное обслуживание и экспертную оценку, которые, как подтвердил наш собеседник, не проводятся в принципе, за исключением лишь мойки салона и чистки кузова, легли на плечи собственника машины. То есть эта сумма будет удержана автосалоном из заявленного продавцом ценника. И это даже несмотря на то, что менеджеры завысят стоимость авто еще на несколько десятков тысяч, а судя по приведенным выше цифрам, тысяч на пятьдесят как минимум. Во-вторых, в общую сумму, исходя из свежеиспеченного договора, автоматически заложены комиссионные.

И что самое главное, если вы вдруг захотите забрать свой автомобиль, например, в случае его невостребованности (а продаются, надо сказать, машины в таких псевдосалонах крайне медленно), вам придется заплатить неустойку, включающую в себя тот самый сервисный сбор, а также плату за нахождение авто в пределах арендованной фирмой территории. Неплохой бизнес? В итоге Peugeot, принадлежащий Ирине, смог найти своего покупателя только через 2 месяца, но вместо желаемых и обещанных 180 000 рублей ей предложили забрать всего 70 000. Комиссия автосалона вкупе с остальными навязчивыми услугами составила больше половины обозначенной суммы! Причем в новоявленном договоре графа с указанием суммы денежных средств к выдаче — не удивляйтесь — отсутствует вообще.

Как не стать жертвой обмана?

Чтобы не попасть в подобную ситуацию, досконально читайте любые бумаги, на которых требуется ваша подпись, а в особенности строки, напечатанные мелким шрифтом. Ведь вероятность того, что последующие обращения в правоохранительные органы смогут вам помочь, приравнивается к нулю. В случае с Ириной, к примеру, официальный запрос с просьбой предоставить подробный отчет о проведении криминалистической экспертизы вернулся с пометкой «организации с такими названием и реквизитами по данному адресу не обнаружено», а менеджер салона, заключавший договор, испарился и вовсе, равно как и не удалось разыскать генерального директора компании.

Похожий случай не так давно произошел в другом «сером» автоцентре, чьи сотрудники на протяжении трех с лишним месяцев тщетно пытались продать подержанный Honda Pilot, систематически раскатывая на нем по городу и вывешивая фотки с «покатушек» в социальных сетях. Именно там свою машину и увидела владелица, которая тут же поспешила нагрянуть в салон в сопровождении стражей порядка. Правда, никого из бывших работников там не оказалось. На входе гостям пояснили, что все менеджеры уволены, а фирма теперь принадлежит новому хозяину. Забрать же внедорожник обратно предложили лишь по факту внесения платы за «простой» и все тот же пресловутый сервисный сбор.

Подводя формальный итог, хотелось бы добавить, что лучше все же учиться на чужих ошибках, нежели потом жалеть о своих.

Рекомендуем также прочитать наш эксклюзивный материал о том, как вымогают деньги у клиентов в официальных дилерских центрах.

Добро пожаловать на сайт центра юридической помощи «Грифон»

• Вы стали жертвой мошенничества в автосалоне?

• Подписали документы совсем не те, которые сначала вам показали в салоне?

• Вам навязали в кредит карты Ринг-М, Премиум ассистанс?

• У вас завышенная процентная ставка по кредиту?

• Завышенная цена автомобиля?

• Надо рефинансирование кредита ПАО «Плюс Банк», АО «Заубер Банк», ООО «Банк Оранжевый», АО «Эксперт Банк», ПАО «Балтинвестбанк»?

• Хотите расторгнуть кредит и вернуть автомобиль в салон?

ЗВОНИТЕ!

8-812-980-36-54

И ваша проблема будет успешно решена в кратчайшие сроки!

Мы оказываем профессиональную юридическую помощь по возврату автомобилей в автосалоны и расторжению кредитных договоров и страховок к ним! Наша специализация — помощь пострадавшим клиентам от действий недобросовестных автосалонов. Данной деятельностью мы успешно занимаемся с 2009 года. Стоимость наших услуг обсуждается индивидуально на личной консультации с юристом. С 2009 г. мы помогли решить проблему абсолютно всем обратившимся к нам клиентам (с которыми мы заключили договор). Мы помогли клиентам расторгнуть договор купли-продажи автомобиля, кредитный договор и вернуть автомобиль в автосалон. Так что, если вам менеджер автосалона обещал низкую процентную ставку по кредиту, низкую цену автомобиля, максимальную комплектацию, а по факту вы подписали совсем иные условия как по кредиту, так и по цене автомобиля с кучей навязанных доп. услуг и страховок, то приезжайте к нам в офис с документами и оцените перспективы вашего дела.

Записаться к нам на прием можно по номеру 8-812-980-36-54 или пишите нам на почту 88129803654@mail.ru

Как обманывают в автосалоне при продаже машины?

1. Обещают скидку при сдаче старого авто в TRADE-IN (трэйд-ин), но после оформления документов цена на новую машину резко возрастает. Если Вас, таким образом, обманул автосалон, что делать — подскажут наши юристы.

2. В договоре указывается одна стоимость, а по факту, на момент приобретения, она значительно выше из-за подмены документов менеджером салона. Такие документы подсовывают на подпись под закрытие автосалона, когда вы подписываете якобы копии документов которые вы до этого читали и в которых цена автомобиля вас устраивала.

3. Вынуждают оформить кредит на невыгодных условиях путем той же подмены документов. Например, вы подписали сначала нормальный кредитный договор, затем его унесли и сказали, что была ошибка в паспортных данных и вам говорят подпишите новые документы. Заново вы не читаете договор и подписываете совсем иные документы. Как вернуть купленный автомобиль в кредит в данном случае, узнавайте у экспертов нашей компании.

5. Продают бывший в употреблении транспорт под видом нового. Невнимательные покупатели часто попадаются на такие уловки.

6. Реализуют машины, находящиеся в залоге у банка. Приобретая подобный технически сложный товар, Вы рискуете лишиться транспортного средства по решению суда.

7. Зачастую, споры с автосалонами возникают из-за продажи неисправной машины или дополнительного оборудования с явными дефектами.

8. Также, Вам могут предложить транспорт побывавший в аварии, с существенными скрытыми дефетками или же со скрученным пробегом. Если такое уже случилось, срочно звоните юристу и готовьтесь возвращать свои деньги.

Что делать, если Вас обманули в автосалоне?

Представители автосалона обещали низкую процентную ставку по кредиту и цену на автомобиль, но обманули вас, необходимо в обязательном порядке писать досудебную претензию. После получения ответа или истечения срока 10 дней, отведенного на ответное письмо, подавайте исковое заявление в суд. Однако незаконные схемы отработаны настолько хорошо, что без опытного юриста выиграть дело сложно.

Обнаружили, что обманул автосалон — срочно подавайте в суд! Чем дольше Вы ждете, что проблема решится сама по себе или автосалон пойдет Вам на уступки, тем меньше шансов выиграть дело. Главное не только восстановить нарушенные права, но и получить положенные Вам по закону компенсации, а также наказать виновных лиц. В этом Вам помогут юристы нашей компании. Мы регулярно решаем проблемы с недобросовестными продавцами.

Возврат неисправного автомобиля

Когда новая машина серьезно ломается, либо с ней возникают проблемы, необходимо вернуть автомобиль продавцу. Особенно подобная мера требуется, если невозможен гарантийный ремонт или поломки возникают слишком часто. Кому-то повезет с машиной, а кому-то потребуется опытный юрист по возврату автомобиля.

Владелец имеет право обратиться в салон с претензией, отдав машину и получив назад уплаченные деньги. Либо допускается обмен на аналогичный по характеристикам и цене транспорт. Однако сделать это очень непросто, даже если Вы знаете свои права. В лучшем случае, денежные средства удастся вернуть частично.

Если неверно составлена претензия, собран неполный пакет документов или не указаны ссылки на нормы законодательства, то могут возникнуть проблемы с возвратом денег за автомобиль. Дать гарантии по закону может только профессионал, прошедший десятки, а то и сотни процедур возврата.

Как происходит возврат бракованного автомобиля?

Для начала нужно собрать подтверждения неисправности машины и отсутствие вины владельца. Без этого возврат авто невозможен. К подобной документации относят бумаги из мастерской, где ремонтировался транспорт по гарантии, квитанции и чеки за платные услуги, заключения экспертов и т.д. Также потребуется договор с автосалоном, где в свою очередь потребуют проведения экспертизы на собственном оборудовании. В этом случает вернуть авто будет сложнее.

Зачастую, решить вопрос мирным путем не получается. А значит, придется составлять исковое заявление, и передавать дело в судебные органы. Тяжба будет длиться долго, а результат предсказать практически невозможно, если действовать самостоятельно. При этом Вы не сможете использовать авто, пока идет разбирательство. Поэтому лучше заранее заручиться поддержкой юриста, чтобы результат был в Вашу пользу. А в результате, возврат автомобиля автосалону будет произведен и Вы получите назад деньги, причем в полном объеме. Помимо денег, также Вам полагаются по закону еще и возмещение неустойки, компенсация морального вреда и возмещение убытков.

Иногда суд назначает дополнительное проведение независимой экспертизы. Именно экспертиза и поставит точку в рассмотрении дела. Оплата за услуги эксперта возлагается на собственника т/с. Если возврат автомобиля в автосалон произведен, то расходы за все проверки можно взыскать с виновной стороны. Однако, крупные дилеры чаще всего, не доводят дело до суда, а пытаются договориться с клиентом. В этом случае, важно не уступить в размере выплат и положенных компенсаций за некачественное транспортное средство.

Процедура возврата кредитного автомобиля

В этой области все сложнее, чем с транспортом, приобретенный без учета кредита. Если обнаружили неисправности, возврат кредитного автомобиля производится в соответствии с законом «О защите прав потребителей» и нормами Гражданского законодательства РФ. Сделать это можно в течение пятнадцати дней с момента получения автомобиля из-за незначительных дефектов, таких как плохая работа штатной магнитолы. Если данный срок окончился, вернуть кредитный автомобиль получится только при обнаружении существенных проблем.

Сложности возникают из-за наличия третьей стороны – банка, выдавшего кредит, поэтому зачастую решение принимается после рассмотрения дела судом. Предварительно, нужно расторгнуть договор с автосалоном и с кредитным учреждением, выдавшее Вам займ на автомобиль. Направьте письменную претензию продавцу и заявление в банк с отказом от кредита и отказом от распоряжения в перечислении денежных средств в салон. В претензии же, опишите найденные неисправности и собственные требования.

Если же Вам отказали, то просите, чтобы предоставили в письменном виде, если в салоне не приняли каких-либо мер по возврату денег. Чтобы получилось расторгнуть кредитный договор, продавец должен вернуть банку заемные средства. Дополнительно покупатель получает от салона внесенные сверх кредитной суммы деньги.

Не забывайте, что дилер обязан уплатить также проценты по кредиту и возместить переплаты. Соглашение о расторжении договора с банком запрашивается отдельно, после уплаты кредита продавцом. В нем надо указать, что у финансовой организации нет претензий к заемщику. Грамотно составить вышеуказанные документы поможет наш юрист по автокредитам. Несмотря на начало процедуры возврата машины, не переставайте вносить платежи банку, иначе со стороны кредитора будут инициированы в отношении Вас штрафные санкции в виде неустоек и пени, а в результате – ненужная бумажная волокита.

Без специальных знаний и точного следования законной процедуре невозможно успешно разрешить проблему. Эксперт в данной области также поможет снизить поцентную ставку по кредиту или решит иные вопросы, связанные с залоговым обязательством в отнощении транспортного средства. Для того, чтобы решить Ваш вопрос — позвоните в нашу компанию. Офисы нашей компании находятся в Москве и Санкт-Петербурге.

Как действует юрист при возврате авто?

Неисправное транспортное средство несет потенциальную опасность не только владельцу, но и окружающим людям. А потому возврат машины в салон – необходимая мера. Какие действия предпринимает адвокат в данном случае? Для начала он изучит предоставленные покупателем документы на приобретенный транспорт (договор купли-продажи, квитанции об оплате, кредитное соглашение и т.д.). Затем собираются остальные бумаги на машину (книжка гарантийного ремонта, счета, записи о произведенных заменах деталей, проведенных работах и т.п.).

Если осуществлялись самостоятельные действия по восстановлению работоспособности авто, необходимо предоставить юристу документальные подтверждения. Также специалист объяснит, как вернуть деньги за автомобиль, дав ценные рекомендации в конкретном случае. Еще он подскажет, как правильно обратиться к независимым экспертам, и каким образом оформить заключение.

Когда суд с автосалоном неизбежен, юрист заранее обрисует все перспективы обращения в эту инстанцию. В результате клиент получает исчерпывающие сведения о возможностях получения назад уплаченных денег, а также квалифицированную и всестороннюю поддержку. Чтобы получилось быстрее вернуть автомобиль дилеру, адвокат восстановит утраченные документы, составит претензию не только в салон, но и жалобы в Роспотребнадзор, Прокуратуру и иные инстанции. Если потребуется, то представит Ваши интересы в суде.

Каковы шансы на возврат автомобиля по гарантии?

Чтобы вернуть автомобиль по гарантии, потребуются веские основания. При этом невозможно избежать стандартной процедуры с подготовкой документов, подтверждающих наличие неисправности или иных причин для возврата. Скорее всего, в салоне предложат гарантийный ремонт или аналогичные меры по устранению проблемы.

Но не забывайте, что Вы имеете полное право получить деньги назад. Для этого даже необязательно судиться с автосалоном, достаточно нанять хорошего юриста, который повысит шансы на возврат средств.

Дилер будет настаивать на том, что во время предпродажной проверки никаких проблем не обнаружилось, и что вина за поломку лежит на автовладельце. Усложнит ситуацию наличие кредитного договора. Однако со специалистом получится не просто вернуть автомобиль банку, но и добиться выплаты причитающихся денег. В этих целях проводится экспертиза, собираются документальные подтверждения, и пишется претензия в салон. С поддержкой опытного юриста можно гарантировать успешный исход дела.

Основания для возврата машины по гарантии

Согласно заключению экспертов, недостаток, вызвавший поломку, признан существенным или не подлежит устранению. Вернуть новый автомобиль можно, если представитель автосалона не уложился в оговоренные сроки устранения дефекта. Период на ремонт машины не должен превышать 45 суток. Из-за отсутствия запасных частей (на что обычно ссылаются в мастерских) данный срок увеличивать нельзя. Если авто находится на ремонте по гарантии более тридцати дней в году (суммарно), надо собрать документы, подтверждающие это, и обратиться с претензией о возврате.

Ни в коем случае не соглашайтесь на компенсационную разницу из-за потери товарного вида! Чтобы не платить лишнего, позвоните нашим юристам. У Вас получится вернуть БУ автомобиль, если одна неисправность проявлялась несколько раз в течение гарантийного срока. Возврат возможен и в том случае, когда в магазине утаили информацию о наличии определенных недостатков машины до подписания договора. Сюда же можно отнести иные обманные действия продавца.

FILED UNDER : Разное

Submit a Comment

Must be required * marked fields.

:*
:*